Naeswaritv.com | METRO — Pemerintah Kota Metro melalui Dinas Kesehatan kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat.
Salah satu upaya nyata yang kini dirasakan manfaatnya adalah tersedianya Ambulance Gratis Public Safety Center (PSC) 119 yang siap siaga 24 jam, khususnya bagi masyarakat kurang mampu maupun dalam kondisi gawat darurat.
Kepala Dinas Kesehatan Kota Metro, Dr. Eko Hendro Saputra, ST., M.Kes, menjelaskan bahwa layanan ambulance gratis ini bukan sekadar transportasi, melainkan sebuah sistem penanganan darurat terpadu yang menjadi penolong pertama di tengah situasi krisis.
“Layanan ini beroperasi penuh selama 24 jam. Tujuannya untuk memberikan akses cepat dan tepat terhadap pertolongan medis. Kita berharap langkah ini dapat mengurangi angka kematian maupun kecacatan akibat keterlambatan penanganan,” kata Eko kepada awak media, Senin (8/9/2025).
Masyarakat yang membutuhkan layanan ambulance PSC 119 dapat langsung menghubungi call center 119 (bebas pulsa) atau melalui WhatsApp di 0821-8643-1119. Dari sana, permintaan akan langsung terkoneksi dengan Tim PSC 119 Kota Metro, yang siaga sepanjang waktu.
Menurut Eko, kecepatan akses pertolongan medis merupakan kunci dalam menyelamatkan nyawa. Oleh karena itu, keberadaan PSC 119 di Metro diposisikan sebagai garda terdepan dalam pelayanan darurat, dengan sistem yang terintegrasi bersama puskesmas dan rumah sakit di seluruh wilayah kota.
“Dengan adanya PSC 119, masyarakat tidak lagi perlu kebingungan mencari bantuan saat keadaan darurat terjadi. Kami hadir untuk memberikan rasa aman, sekaligus memastikan pasien mendapatkan perawatan medis lanjutan sesuai kebutuhan,” tambahnya.
Tak hanya fokus pada evakuasi dan transportasi, PSC 119 juga berperan memberikan pertolongan pertama yang cepat dan terukur sebelum pasien tiba di fasilitas kesehatan.
“Artinya, PSC 119 bukan hanya sekadar ambulance, melainkan bagian dari rantai penyelamatan hidup,” tegas Eko.
Sejak resmi beroperasi pada tahun 2024, layanan ini telah memberi manfaat nyata. Tercatat pada tahun pertama, sebanyak 546 jiwa berhasil tertolong melalui pelayanan ambulance PSC 119. Sementara itu, dalam periode Januari hingga Juli 2025, angka layanan sudah mencapai 240 jiwa.
Data tersebut membuktikan bahwa keberadaan ambulance gratis PSC 119 telah menjadi solusi penting bagi masyarakat, terutama bagi mereka yang menghadapi keterbatasan ekonomi atau kesulitan akses transportasi medis.
Eko pun menekankan bahwa Dinas Kesehatan Kota Metro akan terus menjaga kualitas layanan ini. “Kami berkomitmen untuk memastikan masyarakat Kota Metro bisa merasakan pelayanan kesehatan yang adil, mudah diakses, dan berkualitas. PSC 119 adalah bukti nyata bahwa pemerintah hadir di saat-saat paling genting dalam kehidupan warganya.”
Dengan siaga selama 24 jam penuh, PSC 119 menjadi simbol kepedulian, kesigapan, dan tanggung jawab pemerintah terhadap warganya. Layanan ini tidak hanya menyelamatkan nyawa, tetapi juga memberi harapan baru bagi masyarakat Kota Metro, bahwa keselamatan adalah hak setiap orang tanpa terkecuali. (ADV)
